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  • 修改 檢舉
  • 公司: 遊戲橘子

  • 職稱: 電話客服專員
  • 薪資: 25000
  • 上班地點: 北部
  • 學歷: 大學畢業
  • 相關經驗: 2 ~ 3年
  • 學校與科系: 放心,這工作絕對和科系無關
  • 面談日期: 2011/06
  • 其他資訊:
    ★年薪:25000元*12個月,此職務未滿1年不予加薪(且看績效)
    ★上下班時間:分早/午/晚/大夜四個班次(後面三個班次有加給)
    ★年終:2~3個月
    ★認股:年資夠就可便宜買公司股票
    ★獎金:分兩種-服務之星(5000元)/四個班次的前三名(5000/3000/1000元)
    ★心得:面試有分初試和複試。
    初試時自信、活潑、大方、表達能力等等,會是面試的重點吧(不好意思,因我有這些特質),講話要有邏輯不要答非所問,要不然會在複試時被刷掉!(初試的面試官和我說的);履歷上有任何會被提出質疑的地方,也要老實的說出詳情,(或你很會說話,能打混過去),不然會第一關就被刷掉。
    複試就是和該部門最高主管閒聊,但就是靠閒聊在看你適不適合待在橘子。
    ★注意:若您是抱持著想進入遊戲橘子客服部,再轉升至喜歡的遊戲部門(如行銷、企劃等),該公司有職等分級制度,故要升遷至少需3年以上時間,內部名額較少且競爭力大(因不是只有你一個這麼想);和其他客服公司一樣,要能耐罵、懂客戶來電時的表達、三分鐘內結束通話(別懷疑,就是接起電話後就開始算),統一制式的SOP流程(做錯會影響績效,一個月滿三次要複試和與主管聊天)
  • 最後編輯於 2012-03-28
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  • 修改1
    蠻有參考價值的,我也想去橘子呀,正妹很多耶2012-03-29
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